BenQ ZOWIE RL2755 27吋 電競專用液晶螢幕

《BenQ產品保固最新資訊》

三年保固：

■ 一般機種：
(1) 保固內容：面板、機身提供三年保固。
(2) 亮點保固：若電腦螢幕面板Ａ區發現亮點或全螢幕亮點總計超過3點(即指第4點) ，得於購買
7天內依新品不良換貨流程處理；購買30天以內，提供免費更換面板服務。
（詳情請參考亮點測試文件與說明）

■ VA LED 面板機種：VW2220H / EW2430V / BL2400PT / EW2420 / VW2420H / EW2730V / GW2240M

(2011/7/1 起購買之客戶可享有以下保固（可向前溯及2011/6/1購買之消費者)
(1) 保固內容：面板、機身提供三年保固。
(2) 亮點保固：一年無亮點保固，7天內依新品不良換貨流程處理；一年內，提供免費更
換面板服務。（詳情請參考亮點測試文件與說明）
(3) 24小時快速換修服務(假日除外)，若遇特殊狀況無法完修，將提供同尺寸不限型號備機服務
至故障機完修為止。

維修方式：
若您在保固期內發現您的電腦液晶顯示器面板或機身有損壞（非天災或人為因素造成），都可享有免費，且到府收送的維修服務(僅限台灣本島)。

注意事項：
1.隨機附贈之耗材、線材與隨機附送之贈品不在保固範圍內。
2.專案或特賣機器之保固內容將依專案內容另行訂定，不適用上述保固服務。
3.請避免費使用任何清潔劑或玻璃清潔劑擦拭電腦液晶螢幕。
4.有鑒於零件的取得情況，消費者同意BenQ於不影響產品功能之狀況下，在維修產品時使用新零
件/整新零件來更換。因更換零件而拆卸下來的舊零件皆歸BenQ所有。保固範圍外的維修，維
修費用包含零件費用、維修人工費、運費、到府車馬費等等（視不同產品線而有別），其中，
零件費用BenQ會視零件狀況而給予不同的報價。
5.若超過保固期或不在保固範圍內，檢測報價不維修將收取檢測費300元。
6.BenQ保留以上辦法修改之權利。

保固期認定：
■ 為確保客戶的權益，請於購買時要求經銷商在保固卡上填上產品型號、產品序號和購買日期，
且蓋上店章，消費者請保留產品保固卡或相關的購買證明( 如發票 )。產品在保固期內有需要維
修服務時，煩請提出保固卡或相關購買證明。

■ 如無法提供保固卡或購買憑證時，以產品標籤所示製造月加一個月為保固起始月。
(EX. 若製造月份為2011年1月，保固期限則至2014年2月底止。)

新品更換判定標準：
新品故障，可於購買日起七日內提出，更換時，請提供購買證明（保固卡與發票）、機器、完整包裝及所有配件，經檢測確認無保固除外條款之情況後始予更換；逾期提出申請者，將依維修流程處理。

保固除外條款：
產品於保證期限，若屬下列情況者，則不在保固範圍內，消費者需負擔全部維修費用。

-產品外觀瑕疵破損
-保固標籤或防拆標籤經更改或破損。
-產品序號不符或破損不清楚
-本產品使用者未依說明書要求，錯誤安裝、或保管及使用造成的故障或損壞
-產品經非明基BenQ所屬或授權服務中心之技術人員維修或拆裝。
-若非使用原廠配件的情形下，造成機器損壞，則屬人為損壞，不列入保固條件中
-非可歸責於產品材料製造瑕疵的損害（如地震、水災、火災、颱風、運送碰撞、使用後所產生
的污漬或表面刮傷、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、腐蝕等）原因造成
的故障或損壞
-非於明基BenQ合法經銷管道所購買之產品
*BenQ保留以上辦法修改之權利

維修專線：0800-027-427 (手機除外)
手機專線：0800-053-668
支援服務：線上詢問

台南地區電腦液晶螢幕維修據點：
台南文賢站 台南市文賢路799巷31號
06-2598099 週一至週五 09:00~18:00 週六 09:00~13:00 (僅作收件處理) 國定假日休息

台南永康站 台南縣永康市中華路196之10號8樓
06-312-2406 週一至週五 09:00~18:00 國定假日休息

※以上說明僅供參考，若有不符請以原廠官方網站最新資料為主，不便之處敬請見諒!!

非保固範圍內
1、因天災、地變、雷擊、異常電壓、運輸、存放不良、撞擊或重壓、環境因素而發生之故障或毀損者。
2、偽造變造產品序號條碼，或條碼遭毀損而無法辨識保固期限者。
3、未經原廠授權維修之廠商拆卸、改造者。
4、產品浸水、腐蝕、掉落、擠壓或露在異常之溫度、溼度環境下。
5、產品並非由本公司提供者(無本公司保固貼紙)。